Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment MS Nova (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1) Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons recueillir :

a) Renseignements fournis par vous

Nom et prénom
Adresse de livraison et/ou de facturation
Adresse courriel
Numéro de téléphone (si fourni)
Détails de commande (produits, quantités, montants)

b) Renseignements liés au paiement
Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers (ex. Shopify Payments, PayPal). Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte de crédit.

c) Données de navigation

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées et interactions
Cookies et technologies similaires

2) Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

traiter vos commandes, paiements et livraisons
communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)
prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
améliorer le site, nos produits et l’expérience utilisateur
vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (désabonnement possible en tout temps)

3) Partage de vos renseignements

Nous pouvons partager certains renseignements, uniquement au besoin, avec :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
Fournisseurs de paiement (traitement des transactions)
Transporteurs (expédition et livraison)
Fournisseurs/partenaires d’exécution (lorsque requis pour préparer et expédier votre commande)
Autorités gouvernementales ou organismes d’application de la loi si requis par la loi

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

4) Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, et mesurer la performance. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur (certaines fonctions pourraient être affectées).

5) Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour :

traiter vos commandes et fournir notre service
respecter nos obligations légales et comptables
résoudre des litiges et faire respecter nos ententes

6) Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables afin de protéger vos renseignements. Toutefois, aucun mode de transmission ou de stockage n’est garanti comme étant entièrement sécuritaire.